Süti beállítások

Az Hell Energy Store Webáruház üzemeltetése kapcsán alkalmazott sütik kezelése

A  Hell Energy Store Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: 1075 Budapest Károly körút 1. 1. em. 2.; Nyilvántartja a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, cégjegyzékszáma: 01-09-710935; Adószáma: 12937420-2-42; a továbbiakban: „Szolgáltató”) az általa üzemeltetett a www.hellenergystore.com domainról és a www.xixoshop.com domainről elérhető honlapon (a továbbiakban együtt: „Honlap”) valamint a Honlapon keresztül elérhető webáruház (a továbbiakban: „Webáruház”) üzemeltetése során sütiket (angolul: cookie) használ a Honlap ill. a Webáruház működtetése, használatának megkönnyítése valamint biztonsága, a Honlapon végzett tevékenység nyomon követése, releváns ajánlatok és célzott hirdetések megjelenítése érdekében.

Mi a süti?

A sütik olyan kisméretű adatcsomagok, szöveges fájlok, amelyek egy adott honlapon vagy alkalmazásban történt látogatás alkalmával kerülnek elhelyezésre a felhasználó böngészőjében vagy a készülékén. A sütik lehetővé teszik, hogy a Honlap a látogatót a következő látogatásakor felismerje, és ez által a Honlapon történő keresését vagy a Webáruházban történő vásárlását lehetőség szerint megkönnyítse.

A sütiket megkülönböztethetjük pl. funkciójuk vagy tárolási időtartamuk alapján. Ezen felül vannak olyan sütik, amelyeket a Szolgáltató helyez el közvetlenül, míg másokat harmadik felek helyeznek el a Honlapon keresztül.

A Szolgáltató által alkalmazott sütik leírása

Funkciójuk alapján a sütik lehetnek alapműködést biztosító, statisztikai ill marketing célú sütik.

A tárolási időtartamuk alapján megkülönböztetünk munkamenet sütiket, amelyek törlődnek amint a felhasználó bezárja a böngészőt, és állandó sütiket, amelyeket a felhasználó gépe ill. a böngészője mindaddig ment, amíg azok mentési időtartama le nem jár vagy a látogató nem törli.

Az alapműködést biztosító sütik

Ezek a sütik biztosítják az adott honlap megfelelő működését, megkönnyítik annak használatát, nélkülük az adott honlap kényelmes használata nehezebben vagy egyáltalán nem biztosítható. Az alapműködést biztosító sütik a látogatók azonosítása nélkül gyűjtenek információkat a honlap használatáról.

Az alapműködést biztosító sütik között vannak olyanok, amelyek törlődnek amint a látogató bezárja a böngészőt (munkamenet sütik), míg másokat a látogató gépe ill. a böngészője mindaddig ment, amíg azok mentési időtartama le nem jár vagy a látogató azokat nem törli (állandó sütik).

Az alábbi táblázatban felsoroljuk a Szolgáltató által használt alapműködést biztosító sütiket:

Süti neveJogalapAz adatkezelés célja, funkciójaKezelt adatok köreSüti időtartama
Cookie elfogadást tároló sütiAz érintett hozzájárulásaA cookie használatra figyelmeztető ablakcookieconsent_status365 nap
Munkamenet sütikA Szolgáltató jogos érdeke.A honlap megfelelő működésének biztosításafwscore_session
XSRF-TOKEN
A vonatkozó látogatói munkamenet lezárásáig tartó időszak

Statisztikai célú sütik

Ezek a sütik a Honlap teljesítményéhez, fejlesztéséhez, a felhasználói élmény javításához kapcsolódnak, és lehetővé teszik, hogy a Szolgáltató azzal kapcsolatosan gyűjtsön adatokat, hogy a felhasználók miként használják a Honlapot.

Ezek a sütik sem azonosítják a látogatókat, az általuk gyűjtött információk arra vonatkoznak, hogy pl. a látogató az oldal mely részére kattintott, mely termékeket tekintett meg, mely termékeket helyezett a kosarába, milyen hosszú volt az egyes munkamenetek megtekintési ideje, milyen esetleges hibaüzenetek érkeztek stb.

A statisztikai célú sütik között is megkülönbözetünk állandó és munkamenet sütiket, aszerint, hogy mennyi ideig tárolódnak azok a látogató böngészőjében ill. eszközén.

Az alábbi táblázatban felsoroljuk a Szolgáltató által használt statisztikai sütiket:


Süti neveJogalapAz adatkezelés célja, funkciójaKezelt adatok köreSüti időtartama
Google-AnalyticsAz érintett hozzájárulásaInformációt gyűjt azzal kapcsolatban, hogyan használják látogatóink weboldalunkat_ga
_gid
_gat
2 év
24 óra
1 perc


Marketing célú sütik


Ezeknek a sütiknek a célja, hogy a felhasználónak a Webáruház termékeket ajánljon, valamint a Honlapokon az adott látogató számára releváns hirdetések jelenjenek meg. Ezek a sütik sem alkalmasak a látogató személyének beazonosítására, olyan információkat gyűjtenek, mint pl. a látogató milyen termékeket keresett vagy tekintett meg, milyen termékeket helyezett a kosarába, mindezt pedig a látogató érdeklődésére számot tartó tartalmak megjelenítése érdekében.

Az alábbi táblázatban felsoroljuk a Szolgáltató által használt marketing célú sütiket:


Süti neveJogalapAz adatkezelés célja, funkciójaKezelt adatok köreSüti időtartama
frAz érintett hozzájárulásaA Facebook által használt süti, amely számos, harmadik felektől származó reklámszolgáltatást támogat.IP cím, kosár tartalma, megtekintett termékekkel kapcsolatos adatok3 hónap
_fbp [x3]Az érintett hozzájárulásaA Facebook ezen süti segítségével jelenít meg harmadik féltől származó hirdetéseket.IP cím, kosár tartalma, megtekintett termékekkel kapcsolatos adatok3 hónap
trAz érintett hozzájárulásaA Facebook ezen süti segítségével jelenít meg harmadik féltől származó hirdetéseket.IP cím, kosár tartalma, megtekintett termékekkel kapcsolatos adatokmunkamenet
IDEAz érintett hozzájárulásaA Google DoubleClick által használt süti, amely a látogató aktivitását figyeli miután rákattint egy hirdetésre az oldalon. Célja a hirdetések hatékonyságának mérése és a hirdetések személyre szabása.IP cím, kosár tartalma, megtekintett termékekkel kapcsolatos adatok1 év
ads/ga-audiencesAz érintett hozzájárulásaA Google AdWords által használt süti, amely a felhasználó különböző oldalak között mért aktivitásának tükrében veszi fel vele a kapcsolatot, hogy vásárlásra ösztönözze.IP cím, kosár tartalma, megtekintett termékekkel kapcsolatos adatokmunkamenet


A Honlapon illetőleg a Webáruházban a sütik útján gyűjtött adatok kizárólag abban az esetben kerülnek összekapcsolásra a felhasználó által megadott valamely személyes adattal, és teszik ez által a felhasználót személyében beazonosíthatóvá, ha ahhoz a felhasználó a regisztrációja során vagy az adott honlapra történő belépéskor kifejezetten hozzájárul, avagy az alapműködést biztosító sütik esetében az a Szolgáltató jogos érdekén alapul.

Egyéb, nem a Szolgáltató által alkalmazott sütik

A Szolgáltató által elhelyezett sütiken kívül más szolgáltatások üzemeltetői is helyezhetnek el sütiket a Honlapon. Ezen szolgáltatók egy része a Szolgáltatóval szerződésben állhatnak, azonban a sütiket a Szolgáltatótól teljesen függetlenül, saját működésük érdekében helyezik el.

Az ilyen, harmadik személyek által elhelyezett sütik elhelyezése ill. az azt elhelyezők által esetlegesen folytatott adatkezelések tekintetében a Szolgáltató a felelősségét kizárja.

Hogyan ellenőrizhetők és módosíthatók a süti beállítások?

A legtöbb böngésző alapértelmezett beállításként automatikusan elfogadja a sütiket, azonban ezek a beállítások általában megváltoztathatók. A beállítások megváltoztatásával a sütik automatikus elfogadása megakadályozható, ill. beállítható, hogy a böngésző minden egyes alkalommal felajánlja a látogató számára választás lehetőségét, hogy engedélyezi-e a sütik használatát.

A legnépszerűbb böngészők süti beállításairól az alábbi linkeken tájékozódhat:

Safari: https://support.apple.com/hu-hu/guide/safari/sfri11471/mac 
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=hu 
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito 
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer 
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/windows-delete-cookies 

Egyebek

Bármilyen a sütik felhasználásával folytatott adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, észrevétellel kereshetők a Szolgáltató munkatársai is az ugyfelszolgalat@hellenergy.com e-mail címen.
A felhasználó a sütik által folytatott adatkezeléssel kapcsolatos panaszával közvetlenül a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu) fordulhat.
A felhasználó jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. Az adatkezelők kérésre a felhasználót tájékoztatja a jogorvoslat lehetőségéről és eszközeiről.


Budapest, 2019. május 13.